Buscamos un Administrador de Sistemas y Soporte Técnico con experiencia en la gestión y mantenimiento de servidores, administración de plataformas LMS y Word Press, y soporte técnico tanto a nivel de hardware como software. El candidato ideal debe tener habilidades para resolver problemas de manera eficiente y proactiva, así como gestionar bases de datos, automatización de CRM y generar reportes clave para la empresa. Esta posición está orientada a un perfil intermedio, con capacidad para gestionar varias responsabilidades técnicas de forma autónoma y trabajar de manera colaborativa con otros equipos.
Responsabilidades: Mantenimiento y gestión de servidores:
Realizar mantenimiento mensual de servidores basados en
Cent OS y Ubuntu.
Liberar espacio en logs, eliminar backups obsoletos y garantizar el óptimo funcionamiento de los servidores.
Supervisar el uso de espacio en disco y ejecutar tareas de mantenimiento preventivo.
Administración y desarrollo de plataformas:
Gestión y optimización de plataformas
LMS
y sitios
Word Press.
Administración de bases de datos asociadas a las plataformas, asegurando su correcta estructura y rendimiento.
Implementación y seguimiento de soluciones técnicas para los clientes, garantizando una correcta ejecución.
Soporte técnico a usuarios y clientes:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes y usuarios en relación con la plataforma LMS y otros servicios.
Diagnóstico y resolución de problemas técnicos, tanto de hardware (computadoras, impresoras, etc.) como de software.
Instalación y configuración de software y equipos,



asegurando su correcta operación.
Automatización y gestión de CRM:
Configuración y automatización de procesos en
Hub Spot.
Supervisión y soporte en la resolución de problemas técnicos internos relacionados con el CRM.
Gestión de licencias y actualizaciones:
Monitoreo, renovación y gestión de licencias de software.
Implementación de actualizaciones de sistemas y nuevas versiones de software según sea necesario.
Generación de reportes y análisis de datos:
Creación de reportes detallados en
Data Studio
y
Excel , utilizando tablas dinámicas y datasheets para presentar información fundamental a diferentes áreas de la empresa.
Análisis de resultados obtenidos tras la implementación de soluciones.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2-3 años en administración de sistemas y soporte técnico.
Conocimiento avanzado de sistemas operativos
Linux (Cent OS, Ubuntu).
Experiencia en administración de plataformas
LMS
y
Word Press.
Habilidades en administración de bases de datos.
Familiaridad con
CRM Hub Spot
para la automatización de procesos.
Conocimientos en la creación y análisis de reportes en
Google Data Studio
y
Excel.
Experiencia en soporte técnico de hardware y software.
Habilidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas con rapidez.
Competencias deseadas:
Capacidad de trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas de forma simultánea.
Habilidades de comunicación y trato con clientes.
Orientación al detalle y capacidad de análisis.
Trabajo en equipo y proactividad para la mejora continua de los procesos.

📌 Administrador de sistemas y soporte técnico (México)
🏢 Virtualent
📍 México