Buscamos a nuestro próximo: Analista de Cobranza ¿Te apasiona el análisis de datos y la optimización de procesos de cobranza? Si cuentas con experiencia en campañas multicanal, manejo de dialers y herramientas digitales, esta oportunidad es para ti. Ubicación: CDMX – Modalidad Híbrida Reporta a: Gerente de Cobranza Propósito del Puesto Garantizar una operación de cobranza eficiente mediante el análisis, ejecución y seguimiento de campañas automatizadas (SMS, Whats App, email), la administración de bases de datos y el uso estratégico de herramientas tecnológicas, contribuyendo a la recuperación efectiva de cartera vencida. Configurar y mantener filtros en el
marcador predictivo (dialer)
para campañas de cobranza. Ejecutar campañas de comunicación masiva vía
SMS, Whats App y email , asegurando su correcta segmentación y monitoreo de desempeño. Administrar bases de datos de cobranza: carga, depuración y actualización constante. Generar reportes diarios de resultados y desempeño del equipo de cobranza. Analizar datos para identificar oportunidades de mejora en los procesos. Apoyar en tareas administrativas como carga de facturación, seguimiento de pagos y reportes especiales. Gestionar plataformas de automatización para el envío masivo de mensajes. Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas,



Finanzas o afín (titulado o pasante). Experiencia: 1 a 2 años en áreas de
cobranza operativa, análisis de datos o similares. Manejo de
bases de datos y marcadores predictivos
(campañas, filtros, reportes). Ejecución de campañas multicanal y uso de herramientas como Blaster, CRM, plataformas de envío masivo. Conocimiento de
Meta Business Suite ,
Confluence , o herramientas de visualización como
Tableau. Experiencia en automatización o uso de IA aplicada a cobranza. Excel intermedio-avanzado Manejo de archivos CSV Familiaridad con sistemas CRM Competencias Clave Pensamiento analítico y atención al detalle Organización y planeación Iniciativa y proactividad Trabajo participativo Orientación a resultados Únete a nuestro equipo Si buscas formar parte de un entorno dinámico, orientado a la mejora continua y con enfoque en la recuperación de cartera mediante herramientas digitales, esta posición es para ti. Industries Financial Services Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico 2 weeks ago Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico MX$16,700.00-MX$16,800.00 1 week ago Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico 1 month ago Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico 1 month ago Coyoacán, Mexico City, Mexico 2 months ago Analista de Cobranza Gobierno y Privado (Gestoría)

📌 Analista de cobranza (Ciudad de México)
🏢 ID Finance
📍 Ciudad de México