Sobre el Puesto
Almas Viajeras
está buscando un(a)
Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)
para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente. Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas. Responsabilidades Principales
Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por
correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería
Asistir a los clientes en la
planificación y reserva de viajes , incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias
Proporcionar información clara y actualizada sobre
destinos, requisitos de viaje y recomendaciones
Coordinar y confirmar
detalles de itinerarios y reservas
Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción
Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma
empática,



profesional y orientada a soluciones
Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas
Requisitos y Habilidades
Excelentes habilidades de
comunicación verbal y escrita
Experiencia en
servicio al cliente
(experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)
Buenas habilidades
organizativas y atención al detalle
Capacidad para gestionar
múltiples solicitudes y tareas
Comodidad utilizando
herramientas digitales y plataformas en línea
Actitud
proactiva, responsable y orientada al cliente
Interés genuino en
viajes y turismo
Lo Que Ofrecemos
Trabajo 100% remoto
Horarios flexibles
Capacitación inicial y apoyo continuo
Oportunidades de
crecimiento dentro de la empresa
Acceso a
beneficios y descuentos en viajes
Ambiente de trabajo cooperativo y enfocado en el desarrollo profesional
Cómo Aplicar
Los candidatos interesados pueden
postularse directamente a través de la plataforma
enviando su currículum actualizado. Únete a
Almas Viajeras
y forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.

📌 Arquitecto/a de experiencias de viaje — remoto (Aguascalientes)
🏢 Mishell peralta
📍 Aguascalientes