Asegurar el óptimo funcionamiento, desarrollo y mantenimiento de la plataforma SoftExpert Excellence Suite para Contraloría de Operaciones de Grupo Coppel. Proveer soporte técnico y funcional, y contribuir a la mejora continua del sistema para optimizar la gestión de procesos, riesgos y auditorías, transformando los datos en información beneficioso para la toma de decisiones estratégicas
Desarrollar y optimizar aplicaciones o funcionalidades dentro de SoftExpert Excellence Suite u otros sistemas informáticos utilizados por Contraloría de Operaciones, mediante la identificación de mejoras interna y actualizaciones dadas por el proveedor de la plataforma, con el fin de mejorar su desempeño.
Realizar pruebas exhaustivas y depurar programas para identificar y resolver errores , asegurando la estabilidad y funcionalidad del software.
Garantizar que el código desarrollado sea optimizado, rápido y cumpla con las mejores prácticas en términos de rendimiento, fiabilidad y seguridad del sistema, con la finalidad de cumplir con estandares de la seguridad de la información.




Mantener la documentación técnica de las soluciones implementadas y las modificaciones realizadas en SoftExpert, creando un historial completo de los proyectos para referencia futura.
Facilitar la unificación de la información y los procesos fundamental dentro de SoftExpert para Contraloría, con el objetivo de eficientar los tiempos y mejorar los análisis de operaciones.
Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de SoftExpert Excellence Suite en Contraloría de Operaciones, para optimizar los tiempos, la calidad de los análisis operativos y proveer indicadores de cumplimiento.
Diagnosticar y resolver proactivamente incidencias relacionadas con el uso de la plataforma, configuraciones y datos, minimizando interrupciones en las operaciones a fin de mantener la plataforma operando.
Colaborar estrechamente con el Gerente de Contraloría de Riesgos y los Analistas de Riesgos para comprender sus necesidades y traducirlas en mejoras funcionales dentro de SoftExpert.

📌 Inspector De Contraloria Operativa Iztapalapa
🏢 Sitio de Oportunidades Empleo Grupo Coppel
📍 Iztapalapa