Objetivo
Apoyar al área de
GCOO
en el
levantamiento y documentación
de
procesos
y
arquitectura tecnológica
(diagramas de procesos, integraciones y contexto de sistemas), asegurando que la información quede
clara, actualizada y versionada
para facilitar operación, mejora continua y control. Responsabilidades Realizar sesiones de levantamiento con usuarios de negocio, operaciones y equipos de tecnología. Elaborar diagramas de procesos
AS-IS
y
TO-BE
(idealmente en
BPMN
). Elaborar diagramas de arquitectura a nivel alto:
contexto, componentes, integraciones, flujos y dependencias
. Documentar información clave:
alcance, supuestos, owners, entradas/salidas, riesgos operativos y puntos de control
. Mantener repositorios de documentación (p. ej.,
Confluence/Share Point
) y control de versiones. Preparar minutas, acuerdos y seguimiento básico de acciones. Requisitos (formación) Estudiante activo/a
(sin experiencia requerida) a partir de
5º semestre
de:



Ingeniería en Sistemas / Informática / Computación
, o Administración
(enfoque en procesos/proyectos), o Ingeniería Industrial
. Inglés avanzado Conocimientos / herramientas (deseables) Diagramación:
Visio / () / Lucidchart Procesos: nociones de
BPMN
(SIPOC es un plus) Conceptos TI (nivel conceptual):
aplicaciones, APIs/integraciones, bases de datos, ambientes Documentación:
Confluence / Share Point
(o similar) Office:
Excel y Power Point
intermedio Jira / Agile
(deseable) Competencias Comunicación y escucha activa (para levantar requerimientos sin perderse en el detalle) Pensamiento analítico y estructuración de información Orden, calidad visual y atención al detalle Trabajo participativo con equipos diversos (negocio + tecnología) Proactividad y seguimiento

📌 Becario/a de arquitectura y procesos ti (Miguel Hidalgo)
🏢 Hsbc
📍 Miguel Hidalgo