Descripción general:

En Savia, creemos que el bienestar comienza desde el primer saludo. Buscamos a una recepcionista cálida, amable y entusiasta, que disfrute de brindar atención excepcional a cada cliente. Serás la primera impresión del spa: la persona que da la bienvenida, genera confianza y transforma cada visita en una experiencia increíble.

Responsabilidades principales:
Recibir y despedir a los clientes con amabilidad, creando un ambiente relajado y profesional.
Ofrecer una bebida de cortesía a la llegada del cliente: té, agua, café, etc.
Gestionar las citas y reservaciones (telefónicas, presenciales y en línea/app).
Brindar información evidente sobre los tratamientos, precios, paquetes y promociones.
Mantener el área de recepción limpia, ordenada y armoniosa.
Apoyar en la venta de productos y tratamientos complementarios.
Llevar el registro de pagos de los clientes, cobrar y coordinar la agenda de las masajistas.
Dar seguimiento a clientes frecuentes para fomentar su lealtad. Conocer a detalle su nombre, sus preferencias, cumpleaños, etc. para tener detalles personalizados con cada uno.
Apoyar en actividades administrativas básicas (registro de clientes, inventario, reportes).

Requisitos:




Entre 20 y 35 años (preferente).
Bilingüe: español e inglés (nivel conversacional o intermedio alto).
Excelente presentación, actitud positiva y gusto por la atención al cliente.
Habilidad para comunicarse con empatía y cortesía.
Manejo básico de computadora (Google Cloud, correo electrónico, sistema de citas).
Experiencia previa en atención al cliente o recepción (preferente en spas, hoteles o clínicas).

Competencias personales:
Vocación de servicio
Proactividad y organización
Puntualidad y responsabilidades
Capacidad para resolver imprevistos con calma y empatía
Actitud cualificado y alegre

Horarios:
Vespertino: 3:30pm a 8:30pm

Condiciones y beneficios:
Uniforme proporcionado por el spa
Sueldo base + comisiones
Capacitaciones constantes en atención al cliente, técnicas de venta y bienestar integral
Ambiente de trabajo cálido, competente y armonioso
Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios
Descuentos y precios preferenciales
Programa de referidos
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Experiencia Del Cliente Centro Urbano Benito Juárez (Centro Urbano Presidente Juárez)
🏢 Savia by las Torrescano
📍 Centro Urbano Presidente Juárez