Gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 3 mensualidades y/o cuotas de mantenimiento de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas; atenderá las llamadas de Inbound para otorgar el servicio necesario a todos los socios de e incentivará el ingreso de efectivo a la empresa.
Áreas de Especialización
Mercadotecnia / Producto; Marcas; Ventas
Comunicación/ Promoción; Publicidad; Digital; RP
Conocimientos técnicos
Planeación Estratégica
Desarrollo de Campañas de Comunicación ATL y BTL
Desarrollo de Campañas Digitales de Comunicación
Manejo de Marcas
Manejo de medios
Escolaridad
Licenciatura
Titulado
Paquetes Informáticos
Idiomas
Experiencia
Gerente de publicidad; marketing o comunicación 2 años
Gerente de producto 2 años
Directora de Cuentas en agencia creativa 2 años
Gerente de RP 2 años
Principales funciones del puesto
Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Describe brevemente las funciones principales del puesto iniciando con un verbo de acción; seguido de la función principal y en el resultado especificar el para qué del mismo.
TOTAL
Resultado - ¿Para qué lo hace?
TOTAL
Liderar eventos especiales para socios
Lograr una comunicación efectiva con socios mejorando su satisfacción
TOTAL
Diseñar estrategias de customer experience
Generar engagement.
TOTAL
Liderar estrategias de medios
Asegurarse que la experiencia del socio sea positiva en todo momento.
TOTAL
Medición de resultados Brand equity; advocacy; customer effort
Liderar la compra de medios de acuerdo a estrategia propuesta. Ajustar mix según resultados.
TOTAL
Análisis constante de los journeys de los socios
Mantener una relación sana y un control estricto del sentimiento de nuestros socios hacia las marcas.
TOTAL
Gerente de Customer Marketing
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto
📌 Gerente Marketing Sala Fiesta Americana Riviera Nayarit (México)
🏢 Grupo Posadas
📍 México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.