Buscamos un

Auxiliar de Atención al Cliente con perfil administrativo, organizado y orientado al servicio para dar seguimiento a clientes, pedidos, proveedores y procesos de back office. Es una posición de entrada con capacitación en

SAP Business One y oportunidades de crecimiento dentro del área.

Responsabilidades
Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo y medios digitales.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a pedidos y órdenes de compra.
Coordinar entregas, garantías, servicios e incidencias con las áreas correspondientes.
Actualizar reportes de inventarios, anticipos, facturas y estatus de pedidos.
Capturar y mantener información en SAP Business One.
Escalar retrasos, quejas o situaciones que requieran autorización y dar seguimiento hasta su cierre.

Must Haves
Licenciatura concluida o pasante en Administración, Gestión Empresarial, Relaciones Comerciales,



Contabilidad o afín.
1 a 2 años de experiencia en atención al cliente, administración o seguimiento de pedidos.
Conocimiento en cotizaciones, órdenes de compra, facturación, control documental y reportes.
Manejo básico de Excel, Word y correo electrónico.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Insurgentes Sur, CDMX.
Experiencia con SAP Business One, CRM o ERP.
Conocimiento en seguimiento de garantías, inventarios y servicio postventa.

Habilidades Principales
Atención al cliente.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y puntualidad.
Orientación a soluciones.
Disposición para aprender.

📌 Auxiliar De Atención Al Cliente Miguel Hidalgo
🏢 HACCH
📍 Miguel Hidalgo