Empresa líder en el sector de Contact Center y Cobranza busca Analista de Marcador Predictivo, responsable de administrar la carga de campañas y garantizar la continuidad operativa de los marcadores y herramientas de contacto.

Si cuentas con experiencia en manejo de bases de datos, Excel y herramientas de marcación, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades
Validar y cargar bases de datos en marcadores predictivos.
Configurar campañas de llamadas, SMS, correo y Blaster.
Verificar el correcto funcionamiento de las campañas cargadas.
Atender solicitudes operativas mediante tickets.
Activar, pausar y reciclar campañas.
Detectar y reportar incidencias en los sistemas de marcación.
Asegurar la calidad y el formato correcto de las bases de datos.
Cumplir con los tiempos de respuesta establecidos (SLA).

Requisitos
Bachillerato concluido o trunco.
Experiencia mínima de 6 meses en puestos como Analista Predictivo, Validador, Soporte Técnico, Captura de Datos o similar.
Manejo de Excel básico-intermedio:
Fórmulas básicas.
BUSCARV/BUSCARX.
Filtros.
Tablas dinámicas.
Conocimiento de CRM o marcadores predictivos.




Sobresaliente atención al detalle.
Facilidad para aprender nuevas herramientas tecnológicas.
Capacidad de análisis y organización.
Trabajo bajo presión y actitud de servicio.

Ofrecemos:
Sueldo mensual de $10,000 a $11,000.
Prestaciones de ley (Afiliación al IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo)
Estabilidad laboral.
Capacitación continua.
Servicio médico especializado (contamos con doctora en las Instalaciones)
Sobresaliente ambiente de trabajo
Comedor subsidiado (Cafetería).
11:30 a.m. a 08:30 p.m., 9am a 3 pm
Lunes a domingo
Posibilidad de desarrollo profesional.
Descuentos en laboratorios, universidad, (UTEL,UVM), entre otros establecimientos.

SI YTE INTERESA LA VACANTE POSTULATE POR ESTE MEDIO Y SERAS CONTACTADO POR ESTE MEDIO Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios
Caja de ahorro
Descuento de gimnasio
Servicio de comedor

Experiencia:
Análisis de datos: 1 año (Obligatorio)
Microsoft Excel: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Predictivo Cuauhtémoc
🏢 Grupo Coperva
📍 Cuauhtémoc