Totalplay busca tu talento como:Operador de Call Center - Multiskill BILINGÜE(Servicio a Clientes y Soporte Técnico)- Principales funciones- Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar posibilidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Jornada laboral- Turno: Vespertino- Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.- Duración: 6 horas diarias- Descanso: Rotativo- Ofrecemos- Sueldo base: $12,500 mensuales- Bonos DE HASTA $10,000 por:- Contención- Productividad- Venta cruzada- Capacitación pagada- Posibilidad de crecimiento- Requisitos- Edad de 18 a 45 añosExperiência mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte).
Ubicación del site:Av.Simón Bolívar , Mitras Centro, * Monterrey, N.L.

📌 Atención A Clientes Bilingue / Totalplay / Turno De 6 Hrs / Vespertino Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey