Misión del Puesto:Áreas de Especialización:- Atención a clientes.
Administración hotelera.
Solución de inconvenientes.
Manejo de sistemas hoteleros (Innsist, POS)Conocimientos técnicos:Escolaridad:- Licenciatura en Turismo o Administración- TituladoPaquetes Informáticos:- Excel- OfficeIdiomas:- InglésExperiência:- Atención al cliente 6 MESES- Recepcionista, Asistente administrativo 1 AÑOPrincipales funciones del puesto:- Llevar a cabo procesos de check in y check out.
Comunicación de forma efectiva para dar seguimiento a los requerimientos del huésped.
Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
Atender el call center (conmutador).




Comunicar de forma oportuna los consumos no cargados en sistema para agilizar cierre de cuenta del huésped.
Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
Posición física del trabajo:Hacienda con amplios jardines, salones para eventos, áreas recreativas, granja y viñedo.
Necesidades físicas del puesto:- Permanecer sentada y de pie de forma alternada durante la jornada.
Uso continuo de equipo de cómputo, teléfono y terminal bancaria.
Capacidad para manipular documentos y materiales ligeros.
Desplazamientos frecuentes dentro del hotel.

📌 Recepcionista Fiesta Americana Hacienda Galindo Resort & Spa, San Juan Del Rio, Querétaro Santiago De Querétaro
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago de Querétaro