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Buscamos un Ejecutivo de Cuenta con experiência en E-commerce, enfocado en brindar atención y seguimiento a clientes, garantizando la correcta gestión de sus órdenes, servicios postventa y níveles de satisfacción.
Funciones principales- Atención y seguimiento a cuentas de clientes del canal E-commerce.
Monitorear pedidos, devoluciones, entregas y casos postventa.
Coordinación con áreas internas (almacén, logística, servicio técnico).
Seguimiento de indicadores de servicio y cumplimiento de SLA's.
Elaboración de reportes e informes de gestión.
Comunicación continua con clientes nacionales e internacionales.
Requisitos- Edad: 25 a 40 años.
Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada (Administración, Comercio, Negocios Internacionales o afín).
Experiência mínima:2 años en e-commerce,



servicio al cliente o cuentas principal.
:- Inglés intermedio o avanzado.
:- Licencia de manejo vigente.
:- Manejo de Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, filtros, reportes).
Deseable conocimiento en plataformas como Amazon, Mercado Libre, Shopify o similares.
Ofrecemos- Sueldo competitivo:$15,000 a $19,000 mensuales según experiência.
Prestaciones de ley.
:- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
Capacitación constante.Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $15, - $19, al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuitoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuenta E Commerce Cuautitlán Izcalli
🏢 VMC PROJECT MANAGEMENT S.A DE
📍 Cuautitlán Izcalli