Vacante para la empresa Nex en Tlalnepantla de Baz, Estado de México: Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe (Customer Service Representative)Ubicación: Tlalnepantla de Baz, Estado de MéxicoPrestaciones: Superiores a las de leyDescripción del puesto:Nexum busca un profesional orientado al servicio al cliente, capaz de gestionar y dar seguimiento al ciclo completo de pedidos (Order to Cash).
Serás responsable de garantizar la satisfacción de clientes nacionales e internacionales, coordinando eficientemente con las áreas internas para asegurar entregas oportunas y exactas.
Responsabilidades:- Captura y gestión de órdenes en el sistema.
Seguimiento integral del ciclo de pedidos (Order to Cash).
Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.
Coordinación con áreas internas (ventas, logística y finanzas) para asegurar entregas puntuales.
Elaboración de reportes,



métricas de servicio y seguimiento de indicadores clave.
Requisitos:- Licenciatura en Administración, Negocios, Comercio Internacional o carrera afín.
2 a 3 años de experiência en Customer Service / Order Entry en empresas de manufactura, logística o distribución.
Manejo de ERP (SAP deseable) y CRM.
Inglés intermedio-avanzado (indispensable para trato directo con clientes extranjeros).
Excel intermedio.
Sobresaliente actitud de servicio, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Lo que ofrecemos:- Prestaciones superiores a las de ley.
Posibilidad de crecimiento en una empresa estable y transnacional.
Nível de educación deseada:Superior - tituladoNível de experiência deseada:Nível ExpertoFunción departamental:Tecnología / InternetIndustria:Plásticos

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Bilingüe Tlalnepantla De Baz
🏢 nex
📍 Tlalnepantla de Baz