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Estamos en búsqueda de talento para la posición de Multiskill Bilingüe, enfocada en atención a clientes y soporte técnico, brindando soluciones efectivas y una experiencia de servicio excepcional.
Zona de trabajo: Mitras Centro, *, Monterrey, N. L. Objetivo del puesto: Brindar atención a clientes y soporte técnico básico, asegurando la resolución de solicitudes en el primer contacto y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.
Funciones principales: Atención telefónica a clientes Soporte técnico básico en servicios de internet, televisión y telefonía Seguimiento y actualización de reportes Retención y contención de clientes Venta cruzada de productos y servicios Registro y actualización de información en sistema Cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente Requisitos:



Experiencia mínima de 3 meses en Call Center Nivel de inglés bilingüe Manejo básico de PCBachillerato concluido Sobresaliente comunicación verbal y escrita Disponibilidad de horario Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo Orientación al servicio y resolución de problemas Ofrecemos: Sueldo base mensual de $12,500 Horario de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Bonos por contención, productividad y venta cruzada Capacitación pagada Significativo: No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas No contar con adeudos en Banco Azteca Contar con disponibilidad de horario Si cuentas con experiencia en atención a clientes, soporte técnico y dominio del idioma inglés, esta es una destacado oportunidad para impulsar tu desarrollo profesional.
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📌 Multiskill/matutino/medio Tiempo/bilingüe Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey