Asesor de Ventas de AutosRequisitos:Licenciatura terminada o trunca1 año en CallCenter (gran volumen de llamadas y mensajes de whatssapp), preferente en agencia automotriz, conocimiento básico de mecánica automotrizActividades:'
Identificar la prioridad de prospección a trabajar
Contar con el detalle de servico, precios y promociones a ofrecer
Tipificar las llamadas de acuerdo a su clasificación
Cargar la cita en CRM
Conocer su Objetivo Diario y mensual de prospección
Dar seguimiento a prospectos y clientes después de la venta o servicio.
Actualizar información de contactos, llamadas y resultados en el sistema CRM.
Llamadas salientes para programar servicios preventivos (cambios de aceite, afinaciones) y campañas de seguridad
Confirmar citas, re-agendar ausencias y dar seguimiento a clientes no asistidos para retenerlos.
Informar sobre promociones, servicios recomendados y características de productos, generando confianza.
Registrar todo en un CRM, usar sistemas para enviar recordatorios automáticos y encuestas,



Vía telefonica, Whatsapp y correo electronico
Asegurar una atención cálida, empática y alineada a la marca para fortalecer la relación a largo plazo.
Cumplir objetivos de productividad (llamadas, citas, conversión).
Documentar, implementar y ejecutar los procedimientos indicados en el Manual de BDC.
Preparar la llamada revisando el historial del cliente en CRM
Realizar llamadas de seguimiento al tercer día.
Asegurar el registro de Clientes en el DMS del Distribuidor.
Documentar, implementar y ejecutar los procedimientos indicados en el Manual de BDC.
Seguimiento de plataforma Leads / OnStar, Proactivos, Reactivos'Horarios: L-V 9:00 a 18:30 hrs y Sábado 8:*:00 hrs.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 25 y 35 añosPalabras fundamental: advisor, asesor

📌 Asesor Bdc Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Teva rh
📍 Heroica Puebla de Zaragoza