Totalplay está en busca de tu talento como "Especialista de atencion y retención de clientes"
Actividades:
Retención de clientes.
Dar seguimiento a quejas y áreas de ocasión detectadas en llamadas.
Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.
Interacción con el cliente vía telefónica o presencial.
Interacción con el cliente para lograr una sobresaliente experiência en el servicio.
Escuchar, sondear, dar solución y generar acuerdos para lograr que el cliente continúe con nosotros.
Habilidades
Escucha activa
Negociación con cliente
Habilidad de convencimiento
Requisitos:
Licenciatura concluida
Experiência en atención a clientes
Experiência en cobranza (deseable)
Disponibilidad de horario
Ofrecemos
Sueldo mensual de $11,000 brutos
Bono de $9,000 con opción a incrementar (Calculado por productividad)
Prestaciones de ley
Descuentos con grupo salinas
Confiable de vida
Lugar y horario
8:00hrs a 18:00 hrs / 9:00 hrs a 19:00 hrs
Tlalnepantla (Centrum Park)
Postúlate con tu CV y pronto nos pondremos en contacto.

📌 Atención Al Cliente Tlalnepantla De Baz
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalnepantla de Baz