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AUXILIAR ADMINISTRATIVOCALL CENTER
Objetivo:
Gestionar los requerimientos de los Usuarios de manera clara, completa y oportuna, solucionando las necesidades de información, quejas o solicitudes de servicio de los Usuarios autorizados por el Hospital en estricto apego de los requisitos contractuales, así como mantener la información documentada de las comunicaciones.
Requisitos:
*Preparatoria o Bachillerato técnico completo o trunco
*Experiência mínima de 6 meses en Atención a clientes vía teléfonica
Actividades:
*Notificar los riesgos potenciales del Servicio al Coordinador de Servicios.
*Verificar, atender, dar seguimiento y cerrar las Solicitudes de Servicio requeridas al CAU vía Ticket.
*Atender, dar seguimiento y cierre puntual de Boletines generados por parte del Usuario.
*Cumplir con las responsabilidades y autoridades señaladas en los documentos del SGI.
*Atender de manera ágil,



amable y eficaz las llamadas telefónicas entrantes.
*Contestar y canalizar las llamadas telefónicas recibidas.
*Mantener actualizadas y resguardadas las bases de datos, así como los archivos de cómputo que se utilizan en el Servicio.
Implementar los planes de contingencia cuando así corresponda.
OFRECEMOS
Prestaciones de ley
Sueldo de $ netos mensual
Zona: Hospital ISSEMYM Toluca Calle Dr Nicolás San Juan S/N, Delegación San Lorenzo Tepaltitlán I, Delegación San Lorenzo Tepaltitlán.
Horarios: De 15:00 a 11:00 pm (Horario rotativo)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8, al mes
Ventajas:
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Call Center Estado De México
🏢 IGSA SERVICES S.A DE
📍 Estado de México