Misión del Puesto:
Proporcionar al huésped un servicio personalizado, organiza actividades recreativas en área de alberca y playa con valor agregado que motive a la familia a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez.
Áreas de Especialización:
Manejo de solicitudes y quejas
Actitud pro activa de servicio y atencion
Manejo de Huespedes
Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)
Conocimientos técnicos:
Manejo de solicitudes y quejas
Actitud pro activa de servicio y atencion
Manejo de Huespedes
Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)
Escolaridad:
Licenciatura en Administración o Turismo
Pasante
Paquetes Informáticos:
INNSIST
Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:
6 meses en area de atención al cliente




Principales funciones del puesto:
Llevar a cabo actividades de entretenimiento para huéspedes en base a un programa semanal establecido.
Supervisar, controlar y brindar mantenimiento a los equipos a su cargo.
Supervisar que el equipo de trabajo esté completo y en buenas condiciones.
Verificar diariamente el estado y funcionamiento de material didáctico y deportivo del departamento (kayaks, bicicletas, snorkels, entre otros).
Posición física del trabajo:
De pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
Necesidades físicas del puesto:
En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.

📌 Animador Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Resort & Spa Quintana Roo (México)
🏢 Grupo Posadas
📍 México