Ejecutivo(a) de Atención a Clientes
Descripción del Puesto:
Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en una empresa comercializadora de artículos promocionales.
La persona elegida será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas, gestionando pedidos y asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.
Responsabilidades:
Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat).
Gestionar pedidos desde la recepción hasta la entrega, asegurando un proceso fluido.
Proporcionar información sobre productos, servicios y procesos de compra.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.
Recopilar y analizar la retroalimentación de los clientes para identificar oportunidades de mejora.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en el sector de ventas o productos promocionales.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.




Actitud proactiva y orientación al servicio.
Perfil y Habilidades Recomendadas:
Empatía y habilidades interpersonales: para construir relaciones positivas con los clientes.
Orientación a resultados: con el objetivo de lograr la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de problemas.
Capacidad de organización: para manejar consultas y pedidos de manera eficiente.
Flexibilidad: para adaptarse a diferentes situaciones y necesidades del cliente.
Actitud positiva y energía: significativo para crear un ambiente amigable y profesional.
Si te apasiona ayudar a las personas y tienes un enfoque centrado en el cliente, ¡esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15, al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Bebidas gratis
Días por enfermedad
Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
Describe tus principales cualidades personales y en el trabajo.
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Naucalpan De Juárez
🏢 Tres Puntos ComerciaL
📍 Naucalpan de Juárez