Objetivo del Puesto
Brindar atención personalizada y profesional a clientes actuales y potenciales, asegurando su satisfacción y fomentando relaciones comerciales de largo plazo.
Apoyar en procesos de venta consultiva, seguimiento postventa y estrategias de fidelización.
Funciones y Actividades Principales
Atender llamadas, correos y mensajes de clientes de forma oportuna y cordial.
Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y dudas de clientes actuales.
Apoyar al equipo comercial en la elaboración de propuestas y seguimiento de leads.
Detectar posibilidades de venta cruzada o renovación de servicios.
Registrar y actualizar información en el CRM (Odoo o similar).
Coordinar con áreas operativas y legales para asegurar cumplimiento de servicios.
Aplicar estrategias de fidelización y encuestas de satisfacción.
Participar en reuniones internas para mejora continua del servicio al cliente.
Apoyar en eventos o exposiciones cuando se requiera.
Perfil Requerido
Escolaridad:
Licenciatura en Administración, Comunicación, Relaciones Comerciales, Ingeniería Ambiental o afín.
Experiência:
Mínimo 1 año en atención a clientes o ventas B2B.




Deseable experiência en empresas de servicios o sector ambiental.
Conocimientos Técnicos:
Manejo de CRM y herramientas digitales.
Técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.
Conocimientos básicos en ventas consultivas.
Deseable: nociones de normativas ambientales o manejo de residuos.
Competencias Clave:
Empatía y excelente comunicación
Organización y seguimiento
Orientación al cliente y resolución de problemas
Proactividad y enfoque a resultados
Propuesta Económica
Sueldo base neto mensual: $13,000 a $15,000 MXN (según experiência)
Prestaciones de ley
Bono mensual sin limite:
Bono de compensación por cada cotización realizada )
Bono de compensación por venta cerrada *)
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13, - $15, al mes
Beneficios:
Opción a contrato fijo
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Zapopan
🏢 PRIAT ADVISORS
📍 Zapopan