Perfil del Puesto – Técnico de Redes y Soporte TI (Nivel 2)ÁreaTecnologías de la Información / Redes y TelecomunicacionesObjetivo del PuestoBrindar soporte técnico de nivel 2 enfocado en redes, garantizando la disponibilidad, conectividad y correcto funcionamiento de la infraestructura de red, así como la atención oportuna a usuarios y servicios críticos.Funciones y ResponsabilidadesSoporte técnico de segundo nivel a usuarios y equipos de cómputo.Diagnóstico y solución de fallas en red, hardware y software.Instalación, configuración y mantenimiento de redes LAN y WiFi.Implementación de cableado estructurado (UTP, RJ45, canalización y pruebas).
Instalación y mantenimiento de fibra óptica (tendido, fusión básica y validación).




Instalación y alineación de antenas WiFi y equipos replicadores/enlaces inalámbricos.Administración básica de Active Directory y DNS.Soporte a servidores Windows y servicios de red.Configuración básica de telefonía IP (Grandstream).
Uso confiable de plataformas eléctricas (EWP / "Jenny") para trabajos en altura.Capacitación básica a usuarios en conectividad y buenas prácticas.Conocimientos TécnicosSoporte técnico nivel 1 y 2Redes: LAN, VLAN, WAN, VPNWiFi empresarial y enlaces inalámbricosCableado estructurado y fibra ópticaActive Directory y DNSWindows ServerFirewalls (Cisco Meraki)Telefonía IPHabilidades y CompetenciasResolución de problemas técnicosTrabajo en campo y atención a incidenciasComunicación efectivaTrabajo en equipoOrganización y priorizaciónBeneficios:Sueldo: $15,000 nominal+ Vales de despensa+ Caja de Ahorro+ Comedor+ Transporte PersonalHorario: Lunes a Viernes 8 am a 6 pmZona de empleo: Santa Cruz de las Flores, Tlajomulco
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📌 Técnico De Redes Y Soporte Ti Nivel 2 (México)
🏢 Grupo Veloci
📍 México