¡Forma parte de un equipo unico!

Requisitos:
Experiência mínima de 2 años en la posición en hoteles ALL-INCLUSIVE:
Inglés conversacional avanzado:
Sexo indistinto
Actitud de servicio
Atención personalizada al huésped
Proveer información detallada sobre los servicios del hotel (restaurantes, actividades, horarios, etc.).
Resolver solicitudes especiales o personalizadas (habitaciones específicas, decoración especial, etc.).
Coordinación de experiências dentro del hotel
Reservar restaurantes a la carta, tratamientos en el spa, actividades deportivas, shows, etc.
Gestionar prioridades o incentivos exclusivos para huéspedes VIP o repetitivos.
Organización de actividades y excursiones externas
Recomendar y reservar tours, experiências culturales, transporte privado o taxis autorizados fuera del hotel.
Coordinar servicios seguros y confiables con proveedores externos.
Gestión de celebraciones y ocasiones especiales
Planear aniversarios, cumpleaños, propuestas de matrimonio u otros eventos personales.
Coordinar decoración, regalos,



servicios fotográficos o música en vivo según la solicitud.
Atención de quejas o solicitudes delicadas
Actuar como punto de contacto para resolver situaciones complejas con rapidez y discreción.
Mediar entre el huésped y otros departamentos para garantizar una experiência sin contratiempos.
Seguimiento proactivo a la satisfacción del huésped
Verificar de manera anticipada si los huéspedes tienen preferencias especiales antes del check-in.
Realizar seguimiento durante la estancia y antes del check-out para asegurar una experiência positiva.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12, - $18, al mes
Ventajas:
Aumentos salariales
Ayuda o servicio de transporte
Servicio de comedor
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
concierge: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Concierge Baja California Sur
🏢 Hoteles Solaris de Mexico
📍 Baja California Sur