Descriptivo del Puesto
Resumen del puesto:
Profesional con sólidas habilidades de comunicación, organización y orientación al servicio al cliente.
Será responsable de fungir como enlace entre la empresa, los agentes y los clientes, garantizando una comunicación efectiva y el seguimiento puntual de los programas y productos de seguros.
Su principal objetivo será brindar soporte administrativo y operativo que facilite la atención de dudas, reclamos y solicitudes, asegurando una experiência positiva para los clientes y una colaboración productivo con los agentes.
Responsabilidades principales:
Servir como punto de contacto entre agentes, clientes y la empresa.
Comunicar actualizaciones, nuevos productos y programas de seguros.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas o reclamos de clientes y agentes.
Coordinar la entrega de información y documentación requerida.
Apoyar en la organización de eventos o actividades de relaciones públicas con agentes.




Mantener registros actualizados de clientes y agentes en las bases de datos internas.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y calidad en la atención.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Comunicación, Negocios o carrera afín.
Experiência en atención al cliente, soporte administrativo o sector asegurador.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
Manejo de herramientas digitales y paquetería Office.
Inglés
Competencias principal:
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Proactividad y seguimiento
Comunicación asertiva
Organización y planeación
Visa
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5, - $6, a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Agentes Y Clientes Tijuana
🏢 Hyuman
📍 Tijuana