Objetivo del puesto:
Diseñar, implementar y dar seguimiento a programas de capacitación para el equipo de tiendas, garantizando la correcta ejecución de procesos, una atención premium al cliente y la alineación con la identidad de la marca.
Requisitos:
Experiência de 2 a 4 años en al menos uno de los siguientes:
Capacitación en retail
Entrenamiento de ventas
Formación de equipos comerciales o de atención al cliente
Experiência impartiendo capacitación (presencial y/o virtual).
Responsabilidades:
Diseñar e impartir programas de capacitación para equipos de ventas en tienda (presencial y digital).
Estandarizar procesos operativos, de atención y discurso comercial.
Desarrollar materiales de capacitación (manuales, guías, presentaciones).
Evaluar el desempeño del personal y dar seguimiento a indicadores de mejora.




Fortalecer habilidades de venta consultiva y atención al cliente premium.
Asegurar la correcta comunicación del valor de marca y conocimiento de producto.
Supervisar la correcta implementación de lo aprendido en piso de venta.
Detectar áreas de posibilidad y proponer mejoras continuas en capacitación.
Deseable:
Experiência en retail premium
Experiência en marcas de lifestyle, wellness o sector farmacéutico.
Experiência en franquicias o cadenas con procesos estandarizados.
Condiciones laborales:
Horario:lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs
Ubicación: Santa Cruz Los Ángeles, Puebla, Pue.
Sueldo: $13, - $15, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Capacitador Comercial Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Labkan
📍 Heroica Puebla de Zaragoza