Empleando Mexico busca Ejecutivo de Call Center en Solidaridad, Quintana Roo:
Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe:
En Empleando México, estámos en busqueda de alguien que sea el enlace entre nuestros pacientes y las clínicas dentales en Playa Del Carmen, ofreciendo una atención profesional, cálida y eficiente durante todo su proceso, desde el primer contacto hasta el seguimiento de su atención.
Principales responsabilidades:
Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes potenciales y actuales.
Brindar información clara sobre tratamientos, costos, tiempos y procesos.
Coordinar y agendar citas con las clínicas dentales.
Dar seguimiento a pacientes antes y después de sus citas para asegurar una excelente experiência
Mantener actualizada la información en el sistema (CRM).
Resolver dudas con actitud de servicio, empatía y profesionalismo.
Colaborar con el equipo clínico para garantizar una atención oportuna y de calidad.
Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad del área.
Requisitos:




Inglés avanzado (conversacional y escrito).
Experiência en atención al cliente, Call Center o puestos similares (deseable).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente.
Capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas.
Manejo de herramientas como CRM, correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas de mensajería.
Radicar en Playa del Carmen
Ofrecemos:
Sueldo fijo.
Estabilidad laboral en una empresa consolidada.
Prestaciones de ley.
Capacitación inicial y continua.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo, vibrante y participativo.
Si buscas una posibilidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa en constante crecimiento y cuentas con un excelente nível de inglés, ¡postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo!

📌 Ejecutivo De Call Center Quintana Roo
🏢 Empleando Mexico
📍 Quintana Roo