Objetivo del puesto: Responsable de gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una recuperación optimizado de los pagos y una experiência positiva para los acreditados.
Colabora con los equipos de tesorería, legal y atención al cliente para garantizar la exactitud de la información y el cumplimiento de las políticas de cobranza.
Principales responsabilidades:
Realizar el seguimiento diario de la cartera asignada, asegurando la recuperación oportuna de los pagos.
Registrar en sistema interno todas las interacciones, promesas y pagos recibidos.
Elaborar reportes periódicos de recuperación y gestión.
Apoyar con la atención del correo de cobranza de manera cualificado y orientada al servicio.
Apoyar en la implementación de políticas y procedimientos de crédito y cobranza.
Requisitos:




Licenciatura terminada o trunca.
Experiência de 1 año en adelante en cobranza o ventas - preferentemente call center.
Manejo de paquetería office y Google Workspace.
Habilidades:
Fuertes habilidades de negociación
Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
Organización y atención al detalle.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Trabajo en equipo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12, - $13, al mes
Beneficios:
Confiable de gastos médicos mayores
Trabajo desde casa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *, Arcos Sur, Jal.

📌 Junior Collections Specialist Guadalajara (México)
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📍 México