Actividades:
• Coordinar la renovación de pólizas individuales y colectivas, asegurando revisión detallada de condiciones y coberturas.

• Gestionar comunicación con aseguradoras y uso de plataformas digitales de GMM.

• Atender requerimientos de los asegurados en trámites de Gastos Médicos Mayores y Protegido de Vida.

• Control y seguimiento de cobranza y correcta aplicación de recibos de pago.

• Capturar, actualizar y controlar información de pólizas en sistemas internos.

• Integrar y administrar expedientes físicos y digitales.

• Conocer bien los portales y app de cliente para orientar en el uso de siniestros y rembolsos.

• Asesorar al cliente sobre las coberturas y condiciones generales de su póliza.

• Análisis y carga de solicitudes de siniestros en portal de aseguradora y revisión de dictámenes de Gastos Médicos Mayores.

• Análisis y revisión de la siniestralidad y casos críticos.





• Gestión y seguimiento a ingresos hospitalarios

Experiencia

Lic. económico-administrativa o afín

3 a 5 años de experiencia en seguros de gastos médicos mayores y vida, seguros ramo Beneficios, siniestros

Conocimientos
• Productos de Gastos Médicos Mayores y Vida.

• Condiciones generales y coberturas

• Plataformas de aseguradoras

• Procesos de renovación.

• Análisis de datos- Office: Excel (Tablas dinámicas y procedimiento de análisis)

Competencias clave
• Orden y seguimiento riguroso

• Empatía y comunicación clara

• Organización de cartera

• Adaptabilidad.

• Alto nivel de detalle y organización.

• Proactiva, organizada y con alto nivel de atención al detalle.

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📌 Executive GMM and LIFE. (Benemérito de las Américas)
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📍 Benemérito de las Américas