En Kuna nuestra misión es darle libertad económica a las familias mexicanas, queremos tener un impacto positivo en las vidas de nuestros clientes. Estamos convencidos que con datos y tecnología podemos ofrecer un ecosistema de soluciones que garanticen acceso a movilidad social y autonomía financiera con una experiencia totalmente digital.
¡Únete a nosotros como Business Analyst para Call Center!
Objetivo del Rol: Gestionar, analizar y proporcionar información clave basada en datos operativos para la toma de decisiones estratégicas y operativas.
Asegurar la correcta, recolección, limpieza y organización de datos para su análisis.
Resultados del área de Operativa del nuestro Call Center.
Identificar, tendencias, variaciones y patrones en los datos operativos para implementar procesos de mejora dentro del área.




Diseñar y desarrollar Dashboards automatizados para facilitar la consulta de información .
1-2 años de experiencia en Análisis de datos para áreas operativas.
Manejo de Excel, Power BI y/o Tableau. SQL, Python, Visual Studio y Looker Studio para automatizaciones de reportes.
Excelentes habilidades de comunicación.
+ $1,056 de Vales de despensa mensuales.
Horario de lunes a sábado de 9:00 a 6:00 pm.
Trabajo 100% presencial a un lado de Reforma 222.
Vacaciones superiores a la ley: 15 días al primero año y 20 días a partir del 2do año.
Protegido de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida
Adelantos de nómina & prestamos de nómina.

#J-18808-Ljbffr

📌 Business Analyst | Call Center (El Arenal)
🏢 Kuna Capital
📍 El Arenal