Gerente de Atención y Experiencia al Cliente - Servicios de alimentación Corporativa Estamos en busqueda de un Gerente especializado en servicio B2B para gestionar y potenciar las relaciones con nuestros clientes. Si te apasiona la hospitalidad, la excelencia en el servicio y crear experiencias memorables, esta oportunidad es para ti.
Lo que harás Gestionar y desarrollar cuentas clave bajo las metas de la empresa.
Ser el principal punto de contacto entre cliente y empresa.
Asegurar ejecución impecable de servicios de catering.
Coordinar con operaciones, producto y ventas para garantizar calidad y tiempos.
Anticipar necesidades y proponer soluciones personalizadas.
Manejar incidencias y situaciones de alta presión con profesionalismo.
Preparar reportes, presentaciones y KPIs de desempeño.
Identificar oportunidades de ahorro y eficiencia en gastos.
Disponibilidad de atención de lunes a viernes y algunos fines de semana.




Lo que buscamos 3 a 5 años de experiencia como KAM/Account Manager/Client Success en Hotelería, Hospitalidad, Eventos o Servicios de alimentación B2B (Indispensable)
Background gastronómico
Disponibilidad de traslado entre Queretaro, Hidalgo y Guadalajara (Deseable automovil propio)
Alto sentido de urgencia.
Habilidad para expresarse de manera clara, profesional y efectiva.
Experiencia en atención a clientes industriales con operaciones 24/7
Organización, atención al detalle y manejo de CRM
Conocimiento de procesos operativos y coordinación con equipos internos.
Lo que ofrecemos Sueldo base atractivo
Apoyo de gasolina
Prestaciones de ley
Comidas gratuitas
Oportunidades de crecimiento cualificado
Zona de trabajo: Jurica, Queretaro
Requerimientos
3 años de experiencia
$ 18,900.00 (Mensual) + Comisiones
Tiempo Completo

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📌 Gerente de Atención y Experiencia al Cliente - Servicios de alimentación Corporativa (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.