Objetivo Apoyar al área de GCOO en el levantamiento y documentación de procesos y arquitectura tecnológica (diagramas de procesos, integraciones y contexto de sistemas), asegurando que la información quede clara, actualizada y versionada para facilitar operación, mejora continua y control. Responsabilidades Realizar sesiones de levantamiento con usuarios de negocio, operaciones y equipos de tecnología. Elaborar diagramas de procesos AS-IS y TO-BE (idealmente en BPMN ). Elaborar diagramas de arquitectura a nivel alto: contexto, componentes, integraciones, flujos y dependencias . Documentar información principal: alcance, supuestos, owners, entradas/salidas, riesgos operativos y puntos de control . Mantener repositorios de documentación (p. ej., Confluence/SharePoint ) y control de versiones. Preparar minutas, acuerdos y seguimiento básico de acciones. Requisitos (formación) Estudiante activo/a (sin experiencia requerida) a partir de 5º semestre de:



Ingeniería en Sistemas / Informática / Computación , o Administración (enfoque en procesos/proyectos), o Ingeniería Industrial . Inglés avanzado Conocimientos / herramientas (deseables) Diagramación: Visio / Draw.io (diagrams.net) / Lucidchart Procesos: nociones de BPMN (SIPOC es un plus) Conceptos TI (nivel conceptual): aplicaciones, APIs/integraciones, bases de datos, ambientes Documentación: Confluence / SharePoint (o similar) Office: Excel y PowerPoint intermedio Jira / Agile (deseable) Competencias Comunicación y escucha activa (para levantar requerimientos sin perderse en el detalle) Pensamiento analítico y estructuración de información Orden, calidad visual y atención al detalle Trabajo colaborativo con equipos diversos (negocio tecnología) Proactividad y seguimiento

📌 Becario/a de Arquitectura y Procesos TI (Ciudad de México)
🏢 Hsbc
📍 Ciudad de México