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Descripción del puesto
Desarrollar e implementar el Plan de Marketing de la concesionaria.
Gestionar los pilares estratégicos de Retail Marketing.
Desarrollar estrategias de MKT CRM enfocadas a las principales unidades de negocio
Autos nuevos.
Autos usados.
Servicio.
Refacciones.
Accesorios.
Garantía.
Planes financieros.
Impulsar la venta de los distintos productos y o servicios.
Desarrollar estrategias de MKT CRM que incluyen
Comunicación y publicidad.
Marketing digital.
Social Media.
Campañas CRM.
Atención a clientes.
Implementar y administrar las actividades de Telemarketing de la concesionaria.
Asegurar la excelente atención a clientes en el ámbito comercial a través de la figura de la Recepcionista.
Monitorear los índices de satisfacción de los clientes en cada punto de contacto que tienen con la concesionaria para identificar áreas de oportunidad.
Explotar adecuadamente las herramientas de tecnologías de información, así como fomentar la correcta explotación de estas herramientas por parte del personal que le reporta.
Participar en la capacitación interna y en los programas de desarrollo convocados por la marca.




Elaborar el reporte semanal de KPIs para análisis y ajuste del plan.
Implementar la estrategia de objetivos SMART para el cumplimiento de objetivos de acuerdo con el Business Plan de la marca, considerando
Tráfico a piso.
Leads digitales.
Ventas digitales nuevos y seminuevos.
Servicio.
Requerimientos

Escolaridad

Licenciatura en Marketing y o Comunicación o áreas económicoadministrativas.

Experiencia

2 años de experiencia en puesto similar.

Competencias

Comunicación efectiva.
Desarrollo de estrategias.
Desarrollo de campañas publicitarias.
Rentabilidad.
Negociación.

Habilidades

Capacidad de análisis y negociación.
Escucha activa.
Creatividad.
Trabajo bajo presión.

Herramientas

Computadora.
Copiadora.
Impresora.
Celular.
Cámara fotográfica.

Ofrecemos
Prestaciones de Ley
Vacaciones
Aguinaldo

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📌 Analista de marketing Agencia automotriz Zona Acueducto (Zapopan)
🏢 ABG Grupo Automotores
📍 Zapopan