En Veloci Motors buscamos un Ejecutivo de Ecommerce enfocado en la operación diaria de los canales digitales, responsable de la correcta ejecución de catálogo, seguimiento de pedidos y coordinación con áreas internas para asegurar una experiencia de compra productivo en plataformas de cadenas comerciales.
Este puesto es clave para garantizar que la venta digital se traduzca en entregas exitosas y
clientes satisfechos.
Objetivo del puesto
Ejecutar y dar seguimiento a la operación diaria de ecommerce en cadenas comerciales,
asegurando la correcta publicación de productos, disponibilidad de inventario y
cumplimiento en la entrega de pedidos.
Gestión y actualización de catálogos altas, bajas, descripciones, imágenes.
Monitoreo de productos publicados y disponibilidad de inventario.
Seguimiento a pedidos desde su generación hasta su entrega.
Coordinación con logística, CEDIS y operaciones para asegurar cumplimiento.
Atención y seguimiento a incidencias cancelaciones, devoluciones, reclamos.
Apoyo en la ejecución de promociones y cambios de precios.
Revisión de plataformas de las cadenas estatus, pedidos, alertas.
Generación de reportes operativos diarios y semanales.
Indicadores de desempeño KPIs
Pedidos entregados en tiempo
Nivel de cancelaciones
Exactitud de catálogo




Tiempo de respuesta a incidencias
Nivel de servicio por cadena
Perfil
Experiencia
1 a 3 años en ecommerce, operación digital o marketplaces.
Experiencia en seguimiento de pedidos y atención a incidencias.
Deseable experiencia en retail o cadenas comerciales.
Conocimientos
Manejo básico de plataformas ecommerce.
Excel intermedio.
Procesos operativos de pedidos y logística.
Control de inventarios.
Habilidades
Organización y seguimiento
Sentido de urgencia
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo

Beneficios
Sueldo 15,00020,000 brutos ,acorde habilidades, experiencia y aptitudes.
Prestaciones de Ley Vales de despensa, comedor subsidiado, transporte de personal, caja de ahorro
Zona de empleo Parque industrial Siglo 21, Santa Cruz de las Flores, Tlajomulco de Zuñiga
Horario Lunes a Viernes 8 am 6 pm
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📌 Auxiliar Ecommerce (Tlajomulco de Zúñiga)
🏢 Grupo Veloci
📍 Tlajomulco de Zúñiga