Misión Gestión clave de agencias, flujo eficiente de adelantos y reembolsos, control de efectivo, respuesta ágil y trabajo en contexto dinámico.

Funciones
Administración de Agencias con Servicios de Adelantos de Efectivo y Reembolsos de Saldos
Gestionar relaciones con agencias que ofrecen adelantos de efectivo y reembolsos de saldo, asegurando el cumplimiento de acuerdos y procedimientos.
Rastrear incidencias y resolver problemas, preparando planes para garantizar la continuidad del servicio durante eventos como días festivos.
Mantener registros precisos y actualizados de adelantos de efectivo, reembolsos de saldo y tarifas.
Solicitar y Gestionar Órdenes de Cambio
Revisar y procesar órdenes de cambio, implementando un sistema de verificación doble para confirmar montos, ubicaciones y servicios.
Desarrollo Continuo del Servicio
Rastrear los servicios de órdenes de cambio, recuperar pruebas de finalización y solicitar evidencia faltante.
Solicitudes de Créditos ACH




Validar los montos de los créditos ACH y garantizar la recuperación oportuna de solicitudes especiales para evitar errores.
Atención a Representantes de Ventas
Proporcionar respuestas rápidas y atención oportuna a las solicitudes de los representantes de ventas.
Gestión del Historial de Agencias
Proporcionar información precisa y oportuna a Finanzas, Auditoría Interna y al Coordinador de Adelantos de Efectivo.
Tareas Variables según la Rotación del Equipo
Colaborar con el equipo en tareas adicionales según las dinámicas operativas y necesidades cambiantes.
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