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Actualmente buscamos un Perfil para el puesto de Soporte y Desarrollo PHP con Ingeniería en Sistemas o Informática. ¿Estás list@ para aplicar? ✨

Requisitos:
-Escolaridad: Licenciatura en informatica, ingeniería en sistemas, o afín.
-Experiencia comprobable de 2 años.
-Experiencia en brindar soporte al usuario final en todos los niveles.

OTROS REQUISITOS Y CONOCIMIENTOS:
Inglés (lectura técnica y comunicación básica).
Manejo intermedio de herramientas Microsoft (Excel, Word, Outlook).
Conocimientos de interfaz de usuario (UI) para aplicaciones móviles y web.
Programación en PHP.
Manejo de bases de datos MySQL (consultas, joins, optimización básica).
Deseable experiencia en framework CodeIgniter.

Funciones:
Asesorar en sitio y vía remota con los usuarios.
Help desk y solución de problemas.
Registrar, atender y reportar observaciones e incidencias.




Analizar incidencias y requerimientos.
Dar seguimiento a los reportes generados por usuarios.
Asistir en la operación y uso de los servicios.
Atender tickets de servicio.
Desarrollar actividades de monitoreo y mejoras a desarrollos.
Seguir normas de atención al cliente específicas.
Contribuir a las mejores prácticas en los procesos de soporte técnico.

Soft Skills:

- Trabajo en equipo.
- Proactividad y enfoque autodidacta.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Actitud de servicio.
- Orientación a resultados.

Nos encantaría que seas parte y estos serían tus incentivos:

Sueldo competitivo
Crecimiento profesional en empresa SaaS en expansión LATAM.
☁️ Acceso a capacitaciones y certificaciones AWS.
Ambiente profesional, colaborativo e innovador.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Capacitación continua y plan de carrera.

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📌 Soporte y Desarrollo PHP (León)
🏢 Blackcore
📍 León