Buscamos un profesional para trabajar en el área de atención al cliente en un prestigioso banco.

Buscamos personas con gusto por la atención al cliente y retencion, para integrarse a esta importante campaña telefónica con Banamex seguros

Ofrecemos sueldo bruto mensual desde $8,191 hasta $12,286, de acuerdo con el horario que prefieras trabajar, además de un bono adicional del 20% sobre tu sueldo base por desempeño y cumplimiento de objetivos.

Horarios disponibles:
* 09:00 a 17:00 hrs
* 10:30 a 19:00 hrs
* 14:00 a 20:00 hrs
* 8:00 a 14:00 hrs

Tu rol principal será gestionar las llamadas entrantes y salientes, ofreciendo una atención de primer nivel y garantizando la retención de nuestros clientes.
Necesitamos alguien con experiencia en call center, con habilidades de comunicación efectiva tanto por teléfono como en línea.

Tus responsabilidades incluirán resolver consultas y problemas de los clientes, gestionar quejas y proporcionar información sobre productos y servicios bancarios.
Es fundamental que tengas una actitud proactiva y una capacidad para mantener la calma bajo presión.
Además, serás parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente.





Requisitos mínimos para el puesto incluyen experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación asertiva y una actitud enfocada en la satisfacción del cliente.
Deberás ser capaz de trabajar en un ambiente dinámico y adaptarte rápidamente a nuevas situaciones.

El trabajo es de tipo presencial y se espera que asistas a todas las reuniones de equipo y a las capacitaciones programadas.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y deseas contribuir al éxito de una institución financiera de renombre, esta oportunidad es para ti.

Nos gustaría que te unas a nuestro equipo y ayudes a mantener la alta calidad de servicio que nos distingue.
Si crees que tienes lo que se necesita, aplica para unirte a nosotros y ser parte de algo grande.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 55 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Retenciones, Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención al cliente en línea
Palabras fundamental: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

📌 Call center en atc y Retencion en primer nivel para prestigioso banco (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México