Softtek es una empresa global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en América del Norte, América Latina, Europa y Asia, Softtek brinda a las organizaciones General 2000 soluciones tecnológicas que crean valor a través de la tecnología.

Nos encontramos en búsqueda de talento como:

Business AnalystPR

MODALIDAD PRESENCIAL

Formación académica

Licenciatura o Ingeniería concluida con título o certificado comprobable en alguna de las siguientes áreas: Computación e Informática, Administración, Informática Administrativa, Sistemas, Carreras afines

Certificación vigente en: ITIL v4 o Scrum

Responsabilidades principales:

Realizar el levantamiento, análisis y validación de requerimientos de negocio con usuarios y partes interesadas.Generar y mantener actualizada la documentación funcional y técnica asociada a proyectos, desarrollos e iniciativas de mejora.Elaborar especificaciones funcionales, historias de usuario, criterios de aceptación y documentación de procesos.Diagramar procesos de negocio y flujos de información utilizando estándares y mejores prácticas de modelado.Participar en la definición, seguimiento y validación de entregables bajo metodologías ágiles.Coordinar sesiones de trabajo con usuarios,



áreas operativas y equipos de desarrollo para asegurar el entendimiento de los requerimientos.Realizar la entrega documental y la recopilación de firmas que sustenten las evidencias de los servicios prestados y los entregables generados.Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora en procesos y soluciones tecnológicas.Dar seguimiento a la implementación de requerimientos y participar en pruebas funcionales para validar el cumplimiento de los objetivos definidos.Garantizar la trazabilidad de los requerimientos y la adecuada gestión de la documentación del proyecto.
Conocimientos técnicos requeridos

Indispensables:

Diagramación y modelado de procesos mediante:UMLDiagramas de flujoDiagramas conceptualesDiagramas de fasesDiagramas de bloquesMetodologías ágiles (Scrum, Kanban o similares).Generación y administración de documentación de requerimientos funcionales y técnicos.Análisis y documentación de procesos de negocio.Elaboración de casos de uso, historias de usuario y especificaciones funcionales.
Deseables

Herramientas de gestión de proyectos y requerimientos (Jira, Azure DevOps, Confluence o similares).Conocimiento básico de bases de datos y consultas SQL.Herramientas de modelado de procesos (Visio, Bizagi, * o similares).
Experiencia

De 3 a 5 años de experiencia como Business Analyst, Analista Funcional, Analista de Procesos y Negocio.Experiencia en el levantamiento y gestión de requerimientos de negocio y tecnológicos.Experiencia en proyectos de desarrollo de software, mejora de procesos o transformación digital.Experiencia en el control y administración de evidencia documental y entregables.

Ofrecemos:
Prestaciones de Ley, SGM Mayores, SGM Menores, Seguro de Vida, contra accidentes ydentales, Caja de ahorro, Tarjeta de descuentos, clases de inglés, cursos y certificaciones, Actividades deportivas y de responsabilidad social, seguro de auto al 50% aprox. entre otros ben

📌 IT Business Analyst con certificación ITIL o Scrum (Tlalpan)
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