Premium Restaurant Brands, Franquicia Maestra líder en el segmento de comida rápida en México con las marcas de Pizza Hut y KFC, teniendo presencia nivel nacional, y generando la mejor experiencia en servicio a domicilio en nuestra célula de Contact Center. Te invita a formar parte de esta gran familia a través de la siguiente oportunidad. I Vacante: Analista de Redes Sociales ¿Te gusta interactuar en redes sociales y brindar una experiencia positiva a los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Funciones principales: * Atención y respuesta de mensajes y comentarios en redes sociales y chat * Seguimiento a dudas, quejas y solicitudes con enfoque en satisfacción del cliente * Elaboración de reportes de atención digital * Comunicación con sucursales y propuesta de mejoras en procesos Requisitos:



* Licenciatura en curso o trunca (afín) * Manejo básico de Excel * Buena redacción y ortografía * Actitud empática, organizada y orientación al cliente * Disponibilidad de horario (descanso rolado) no recuerdo que tenias, pero se podría ajustar un poco a esta? ¿Te late? ¡Y prepárate para despegar con nosotros! ¡Postúlate y forma parte de una empresa que valora tu talento!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Analista de Redes Sociales Call center KFC. (Benito Juárez)
🏢 Premium Restaurant Brands
📍 Benito Juárez