¡Estamos en búsqueda de talento para el área de Call Center / Seguimiento de Rutas! Forma parte de una posición clave para asegurar la correcta operación y brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. Si te apasiona la atención al cliente, el seguimiento operativo y desenvolverte en un ambiente dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales: Seguimiento puntual a entregas de clientes Atención y gestión de quejas Monitoreo de rutas de distribución Elaboración de reportes de incidencias Asegurar la continuidad y correcta operación del servicio Horario: De lunes a sábado Turnos: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. 11:00 a.m. a 7:00 p.m. Requisitos: Bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, Negocios, Ventas o afín Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente Conocimientos: Servicio al cliente Manejo de objeciones vía telefónica Técnicas de negociación Excel intermedio (tablas dinámicas) Manejo de Power BI Habilidades:
Orientación al cliente Comunicación efectiva y persuasiva Resiliencia y dinamismo Facilidad de palabra Organización Ofrecemos: Sueldo de $15,000 brutos mensuales Pagos quincenales Prestaciones de ley Zona de trabajo: Col. Granjas Esmeralda, Alcaldía Iztapalapa Postúlate ahora Envíame mensaje o WhatsApp al: 55 6229 0266 ¡Únete a nuestro equipo! La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General