EJECUTIVO DIGITAL ATENCIÓN A CLIENTES (CHAT / WHATSAPP) Campaña: CCDD BANCO CANALES DIGITALES Objetivo del puesto Brindar atención oportuna y clara a clientes y prospectos de Banco Azteca a través de canales digitales, resolviendo dudas sobre productos y servicios mediante chat, correo electrónico y WhatsApp. Funciones principales Atender solicitudes y dudas de clientes por medios escritos (chat, correo y WhatsApp) Proporcionar información clara sobre productos y servicios Dar seguimiento a casos hasta su resolución Mantener una comunicación profesional, clara y empática Cumplir con métricas de atención y calidad Perfil que buscamos Experiencia mínima de 6 meses en contact center (medios digitales) Manejo básico de computadora Excelente ortografía y redacción Conocimiento y uso de comandos Facilidad de comunicación escrita Actitud de servicio y enfoque al cliente Horarios disponibles (FIJOS)



Turno vespertino Jornada de lunes a domingo con descanso entre semana Ofrecemos Sueldo base mensual: $9,780.03 Bono por métricas: $1,275 Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical) Prestaciones superiores desde el primer día: Seguro de gastos médicos menores Descuentos en hospitales, laboratorios y clínicas Estabilidad laboral Posibilidad de crecimiento a mediano plazo Zona de trabajo Queretaro, Empresalia POSTULATE POR ESTE MEDIO O ENVÍA TU CV POR WHATSAPP AL 55 2217 7874
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Medio tiempo

📌 Atencion a cliente/Chats/WhatsApp/Contact Center. (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Nach
📍 Santiago de Querétaro