Star M e9dicaUn espacio humanoNacemos del deseo de innovar y ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en m e9xico, bajo las premisas de vanguardia tecnol f3gica y calidez humana.Te invitamos a formar parte de nuestro calificado equipo de trabajo, en el Hospital Star Medica Veracruz como:Ejecutivo de ConmutadorObjetivo:Garantizar una atenci f3n telef f3nica oportuna, cordial y eficiente, canalizando correctamente las llamadas externas y proporcionando informaci f3n autorizada sobre los servicios del hospital, conforme a los protocolos institucionales de calida, confidencialidad y servicio al cliente.Responsabilidades:Atender y canalizar las llamadas telef f3nicas internas y externas, identificando las necesidades del usuario y brindando una atenci f3n cordial y oportuna.Proporcionar informaci f3n institucional autorizada sobre los servicios, especialidades, horarios y directorio del hospital, asegurando su veracidad y actualizaci f3n.Registrar y dar seguimiento a las solicitudes, dudas, quejas y sugerencias recibidas v eda telef f3nica,



canaliz e1ndolas al e1rea correspondiente.Mantener actualizada la informaci f3n operativa, directorios telef f3nicos, extensiones y datos institucionales para garantizar una atenci f3n optimizado.Resguardar la confidencialidad de la informaci f3n de pacientes, m e9dicos e instituci f3n, conforme a las pol edticas de privacidad y seguridad.Elaborar y controlar el registro de llamadas recibidas y realizadas, asegurando la correcta documentaci f3n de la informaci f3n.Participar en actividades de capacitaci f3n y mejora continua para fortalecer la calidad y estandarizaci f3n del servicio de atenci f3n telef f3nica.Perfil:Carrera T e9cnica (Titulo)Experiencia 1 a 2 a f1os en Atenci f3n Telef f3nicaExperiencia 1 a 2 a f1os en Atenci f3n a ClientesDeseable experiencia en posiciones similares de Salud, Hoteler eda y/o Farmac e9uticoOfrecemos:Prestaciones de ley y beneficios adicionales desde el primer d edaContrataci f3n directaEstabilidad laboral
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📌 Ejecutivo De Conmutador (Veracruz)
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📍 Veracruz