Cuidar y vigilar las acciones y actividades que llevan a cabo los huéspedes; colaboradores y clientes en las áreas del hotel. Supervisar que éstas se realicen dentro de la normalidad posible; reportando a su jefe inmediato cualquier anomalía observada en las áreas del hotel.
Cuidar y vigilar las acciones y actividades que llevan a cabo los huéspedes; colaboradores y clientes en las áreas del hotel. Supervisar que éstas se realicen dentro de la normalidad posible; reportando a su jefe inmediato cualquier anomalía observada en las áreas del hotel.
Áreas de Especialización
- Control de Accesos
- Prevención de Pérdidas
- Respuesta a Emergencias
- Primeros Auxilios
- Investigación de Incidentes
Conocimientos técnicos
- Control de accesos de personal, visitantes y vehículos.
- Técnicas de vigilancia y observación.
- Manejo de bitácoras y elaboración de reportes.
- Procedimientos de inspección y rondines.Uso de equipos de comunicación (radio, teléfono y sistemas de alerta).
- Protocolos de emergencia y evacuación.
- Prevención y combate inicial de incendios.
- Primeros auxilios básicos.Identificación y gestión de riesgos.
- Protección civil y seguridad patrimonial.Manejo de conflictos y control de situaciones de crisis.
- Conocimiento de normas y reglamentos de seguridad.
- Custodia y resguardo de bienes e instalaciones.
Escolaridad
- Preparatoria
Paquetes Informáticos
- Word
- Excel
Idiomas
Experiencia
Menos de 6 meses
Principales funciones del puesto
- Cuidar y vigilar las acciones y actividades que llevan a cabo los huéspedes, colaboradores y clientes en las áreas del hotel. Supervisar que estas se realicen dentro de la normalidad posible, y reporta a su jefe inmediato cualquier anomalía observada en las áreas del Hotel.
- Hacer cumplir el reglamento interior del hotel.
- Por ningún motivo aceptar dádivas a cambio de algún servicio.
- Por ningún motivo dejar pasar al colaborador con bolsas, radios y grabadoras, de inmediato debe notificar a su Supervisor y al Jefe del empleado.
- Revisar de manera selectiva y a fondo a los colaboradores que estén checando su salida.
- Revisar que todos los objetos que los colaboradores saquen del hotel cuenten con su pase de salida respectivo y con las firmas de los ejecutivos autorizados.
Posición física del trabajo
- Trabajo realizado principalmente de pie y en movimiento constante.
- Exposición prolongada al sol, calor, humedad y condiciones climáticas variables.
- Desplazamiento frecuente entre áreas.
Necesidades físicas del puesto
- Radicar en cancun
- Disponibilidad de rolar turnos