**Ejecutivo(a) de Atención a Clientes (Prevención de Fraudes)**
**- Descripción del puesto**
Garantizar la detección y mitigación de riesgos relacionados con fraudes, colaborando con la protección de nuestros clientes y asegurando la integridad de las transacciones financieras.
**- Principales responsabilidades**
- Realizar análisis de patrones y comportamientos fraudulentos para identificar posibles riesgos yy tomar las acciones necesarias para prevenirlos.
- Investigar y gestionar los casos reportados sobre posibles fraudes, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Someter al análisis y seguimiento las transacciones sospechosas o de alto riesgo
**- Requisitos**
- Licenciatura trunca o concluida (comprobable).
- Experiência mínima de 1 año en campañas bancarias de Call Center, preferentemente en atención al cliente, aclaraciones o cobranza temprana.
- Experiência en resolución de problemas y atención de consultas relacionadas con productos y servicios financieros.




- Destacado comunicación verbal y orientación al servicio.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
**- Ofrecemos**
- Sueldo base mensual bruto: $11,******
- Bono de productividad mensual de hasta $2,000
- Prestaciones de ley desde el primer día:
- IMSS
- Infonavit
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Prima dominical
- Prestaciones y beneficios adicionales
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro por accidentes
- Seguro de gastos funerarios
- Seguro de vida
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales en establecimientos participantes
**- Horario laboral**
- Turno matutino: 07:*******:00
- Turno vespertino: 15:*******:00
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.
**- Zona de trabajo**
- Álvaro Obregón, Ciudad de México (a 3 minutos del Metrobús Dr. Gálvez).

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes / Call Center (Xico)
🏢 Grupo Nach
📍 Xico