Oferta de Empleo
Agente de reservaciones
Lugar: Solidaridad, Quintana Roo
Empresa: OCCIDENTAL AT XCARET DESTINATION
Publicado el 14 de abril de ****
Vigente hasta el 30 de abril de ****
Salario mensual neto
$13,******
- Postular
Folio:
- ********
Descripción
Cualificado responsable de la gestión de manera eficiente de las solicitudes de reservaciones de huéspedes, asegurando un proceso ágil, preciso y cordial, con el fin de maximizar la ocupación del hotel y garantizar una experiência satisfactoria desde el primer contacto con el cliente.
**Requisitos**:
- Nível académico requerido: Licenciatura
- Situación académica: Titulado
- Carrera requerida (afines):Hotelería y turismo en hotelería
- Experiência: 1 - 2 años en Agente de reservaciones
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Conocimientos de procesos de reservaciones y administración de habitaciones
- Manejo de software especializado en control de reservas y ocupación
- Manejo ordenado de registros y documentos
- Idioma(s):
- Inglés - Intermedio
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Proactividad
- Orientación a resultados
- Análisis y solución de problemas
- Trabajo en equipo
- Compromiso
- Disponibilidad de la persona:
- Es necesario viajar
Horario
- Algunos días
- Tiempo completo
- 09:*******:00
- Aclaraciones de horario: Cubre horario Diurno
Funciones y actividades




- Respetar políticas de privacidad y confidencialidad de datos de clientes.
- Atender cambios de última hora, sobreventas o solicitudes especiales de huéspedes
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes de ocupación
- Comunicar al área de recepción y ama de llaves las reservaciones confirmadas y solicitudes especiales
- Informar sobre paquetes, promociones y servicios adicionales del hotel
- Verificar disponibilidad de habitaciones, tarifas y condiciones de hospedaje
- Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión hotelera (PMS)
La empresa ofrece
- Prestaciones de ley
- Propinas mensuales, fondo de ahorro, vales de despensa, comedor tipo buffet, transporte de personal, uniformes, seguro de vida, oportunidades de desarrollo
- Contrato por tiempo indeterminado
Proceso de reclutamiento
- Presentarse a una entrevista en el - Servicio Nacional de Empleo de Playa del Carmen con horarios de atención de lunes a viernes de 8am a 3pm
- Llamar al - **********
- Dirección - Av. 30 Norte entre calle 34 Norte Bis y 36 Norte Mz 96 Lt.
6.
7 y 8 Piso 2 y 3.
Edificio "Torre Atmosphera" Col.
Zazil Ha Cp.
***** Playa del Carmen Q.R
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 14 de abril de ****
- Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas

📌 Agente De Reservaciones (Quintana Roo)
🏢 Occidental at Xcaret Destination
📍 Quintana Roo