**¿Te apasiona resolver problemas y crear experiências extraordinarias?
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Únete a _Grupo Tress Internacional_, una empresa que lleva más de 30 años liderando el sector de software en Administración de Recursos Humanos y Nóminas.
En nuestro equipo buscamos a alguien que no solo atienda clientessino que genere confianza, construya relaciones y marque la diferencia en cada interacción.
**Tu misión**
Serás el punto clave entre nuestros clientes y nuestras soluciones.
Tu objetivo será entender sus necesidades, brindar asesoría efectiva y asegurar que cada experiência sea clara, ágil y de alto valor.
**Lo que harás**
- Acompañar a nuestros clientes en el uso y configuración de nuestras soluciones.
- Brindar atención personalizada, resolviendo dudas y asegurando una experiência excepcional.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
- Colaborar con diferentes áreas para garantizar la satisfacción del cliente.
**Lo que buscamos en ti**
- Residencia en Tijuana.
- Formación universitaria concluida.
- Excel intermedio.
- Pasión genuina por el servicio al cliente.
- Capacidad de análisis, priorización y enfoque en soluciones.
- Habilidad para comunicarte de forma clara, empática y profesional.
- Actitud proactiva y ganas de aprender constantemente.
**Lo que te hará destacar**




- Experiência en atención a clientes o soporte.
- Conocimiento en procesos de nómina o sistemas.
- Facilidad para adaptarte a entornos dinámicos.
- ¡Conocimiento en nóminas y/o SQL es un plus!
**Lo que te ofrecemos**
- Ingreso desde el primer día.
- Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
- Entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
- Desarrollo profesional desde los primeros meses.
¡Forma parte de una empresa creadora de innovación tecnológica!
Sé parte de los mejores.
Si te motiva resolver, aprender y generar impacto real, este reto es para ti.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Protegido de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con formación universitaria concluida?
- ¿Cuentas con auto propio y licencia?
- ¿Cual es tu nível de Excel?
(Básico / intermedio / avanzado)
- ¿Tienes conocimientos en temas de nómina?
- ¿Tienes conocimientos en SQL (bases de datos)?
- ¿Tienes experiência en servicio al cliente B2B?
, ¿Donde?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tijuana, B.C. (Município de Tijuana)

📌 Customer Success Consultant (Tijuana)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana