**Descripción**:
¡Únete a nuestro equipo como Atención a Clientes!
Buscamos un** Ejecutivo de Atención a Clientes**que se encargue de atender a clientes por los diferentes canales de comunicación, para orientarlos y resolver dudas o problemas.
**Responsabilidades principales**:
- Atención a llamadas de entrada y canalización al área correspondiente.
- Seguimiento a tickets con las diferentes áreas.
- Proporcionar información del crédito a clientes (saldos, datos bancarios, montos para liquidar, etc).
- Seguimiento a quejas de clientes.
- Atención presencial a clientes.
¡Esperamos que seas parte de nuestro equipo y juntos logremos grandes resultados!
**Requisitos**:
**Formación académica**: bachillerato concluido.
**Experiência laboral**:
- Mínimo 6 meses en atención a clientes, servicio a cliente, telecomunicaciones
- Experiência en sector financiero
- Manejo de CRM y sistemas de Telemarcación (sistemas de marcaje - deseable)
- Manejo de equipo de cómputo **(indispensable)**:
- Manejo básico de office y workspace de Google
**Zona de trabajo**: Híbrido - Corporativo Laudex.
(Bosque de las Lomas, Cuajimalpa CDMX)
**Horario laboral**: lunes a viernes de 08:00am a 02:00pm y sábados 09:00am a 02:00pm
📌 Atención A Clientes Turno Matutino (Xico)
🏢 Laudex
📍 Xico