En **Ágape Patrimonial México**, socio comercial de **GNP Seguros**, buscamos a una **Coordinadora de Operaciones** con experiência en el sector asegurador, alto sentido de organización y vocación por el orden y la precisión.
Esta posición es clave dentro de la estructura de servicio y soporte a nuestros asesores comerciales.
Su objetivo principal es garantizar que los procesos administrativos y operativos fluyan de manera eficiente, segura y conforme a las políticas de la compañía.
Buscamos a una persona metódica, analítica y estable, que disfrute seguir procesos, detectar áreas de mejora, investigar causas raíz y brindar soluciones efectivas.
**Lo que necesitas para triunfar en este puesto**
- Gusto genuino por el detalle, la organización y el cumplimiento de procesos.
- Capacidad para analizar información y dar seguimiento puntual a cada trámite.
- Paciencia, estabilidad emocional y enfoque en la calidad del servicio.
- Iniciativa para resolver problemas y actitud proactiva para buscar alternativas.
- Compromiso con la mejora continua y el trabajo colaborativo.
**Responsabilidades**
- Dar seguimiento y control a los procesos administrativos y operativos relacionados con pólizas, movimientos, siniestros y solicitudes de los asesores.
- Revisar documentación, identificar errores o inconsistencias y corregirlos conforme a las normas de la compañía.
- Mantener comunicación directa con la aseguradora para resolver casos, aclaraciones o incidencias.
- Garantizar que los tiempos de respuesta y los estándares de servicio sean cumplidos.
- Documentar procesos,



actualizar bases de datos y generar reportes de control y seguimiento.
- Proponer mejoras operativas y coordinar la implementación de procedimientos más eficientes.
- Asegurar la correcta aplicación de las políticas internas y externas de GNP.
**Requisitos**
- Experiência mínima de **2 años en compañías de seguros o agencias del sector** (indispensable).
- Conocimiento de procesos administrativos y operativos relacionados con seguros (vida, autos, GMM o patrimoniales).
- Excelente manejo de Excel y herramientas digitales.
- Habilidad para seguir lineamientos y mantener documentación en orden.
- Perfil estructurado, analítico, responsable y orientado al detalle.
- Escolaridad mínima: Licenciatura concluida o técnica administrativa.
**Lo que ofrecemos**
- Integrarte a una **empresa sólida y en crecimiento**, con más de 10 años en el sector asegurador.
- Capacitación constante y acompañamiento en tus procesos.
- Entorno laboral estable, profesional y con propósito.
- Oportunidad de desarrollo dentro de una estructura organizacional consolidada.
- Sueldo competitivo, prestaciones y estabilidad laboral.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,****** - $14,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Sector Asegurador: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora De Operaciones (Seguros) (León)
🏢 Agape Patrimonial
📍 León