NGENIERO DE SERVICIO SENIOR | FIELD SERVICE ENGINEER

¿Quiénes somos?

Somos una empresa internacional especializada en el sector de equipos electrónicos, con presencia global y enfoque en tecnología, innovación y servicio especializado.

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar atención y soporte técnico especializado, asegurando la resolución eficiente de fallas complejas, atención oportuna a clientes estratégicos y correcto escalamiento de situaciones técnicas, contribuyendo además a la mejora continua y al desarrollo del equipo.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Resolver fallas técnicas complejas y situaciones críticas.
- Brindar atención y seguimiento a clientes estratégicos.
- Participar en el diagnóstico y solución de problemas que requieran experiencia técnica avanzada.
- Realizar escalamientos técnicos cuando la situación lo requiera.
- Capacitar y brindar mentoría técnica a integrantes del equipo.
- Identificar oportunidades de mejora continua dentro de los procesos de servicio.
- Mantener una comunicación profesional y orientada al servicio con los clientes.
- Participar en servicios que requieran disponibilidad para viajar.
- Atender guardias durante fines de semana cuando la operación lo requiera.

Requisitos indispensables

- Ingeniería concluida en: Electrónica, Mecatrónica, Electromecánica, Mecánica, Industrial, o carrera afín.
- Buscamos un perfil con amplia experiencia en resolución de fallas críticas,



atención a clientes y capacidad para fungir como referente técnico dentro de la operación.
- Inglés conversacional.
- Disponibilidad para viajar.
- Disponibilidad para realizar guardias en fines de semana.
- Automóvil propio para desplazamientos dentro de la ZMG.
- Disponibilidad para viajar.
- Disponibilidad para realizar guardias en fines de semana cuando la operación lo requiera.

OFRECEMOS

$42,000 a $54,000 brutos mensuales

- Bono por desempeño.
- Apoyo de gasolina dentro de la ZMG.
- Vehículo de la empresa para servicios fuera de la ZMG y del estado.
- Viáticos pagados.
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
- Vacaciones y aguinaldo.
- Capacitación constante.
- Plan de crecimiento profesional.
- Horario: Lunes a viernes | 08:00 a 17:00 hrs.
- Zona de trabajo: Zona Industrial, Guadalajara. (A 2 cuadras de estación macro Ciprés)

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

- 7 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 35 y 50 años
- Conocimientos: Resolución de problemas, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento preventivo, Soporte técnico, Tecnología, Innovación de servicios
- Licencias de conducir: B
- Disponibilidad de viajar: Si
- Palabras fundamental: engineers, ingeniera, ing, engineer, service, senior, sr, electronic

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de servicio Sr. - Preferente giro Electrónico Inglés Avanzado (Centro)
🏢 TALENTEX SERVICIOS INTEGRALES
📍 Centro