Objetivo del Puesto
Atender las solicitudes recibidas de clientes y usuarios a través de las redes oficiales de Totalplay.
Funciones Principales
Ofrecer un servicio excepcional apegado a los procesos documentados.
Cumplir con los métricos operativos establecidos en su esquema de productividad mensual.
Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.
Trabajar en equipo con las áreas del Contact Center y operativas para garantizar la atención a los clientes.
Perfil del Candidato
Experiência como Asesor en Servicio a Cliente*Experiência como Asesor de Redes Sociales*Experiência como Asesor de Soporte Técnico*CRM
Oferta de Valor
**Prestaciones**: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
* Condiciones Laborales: Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes.
Disponibilidad de horario.
Confiable de vida.
* Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.




Convenios con Universidades.
* Beneficios financieros: Adelanto de nómina.
Acceso a tarjeta de crédito.
Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad.
Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años.
Cambio de divisas.
Cuentas de inversión.
Caja de ahorro.
* Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
* Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
**Código**: 2VJ06KKS4G
Id: GEN2VJ06KKS4G

📌 Operador De Call Center Online (Xico)
🏢 Totalplay
📍 Xico