INTEGRAMED Somos una empresa de servicios farmacéuticos especializados para salud privada
**Coordinador de Call Center (atención al cliente)**
Función principal: Soporte operativo a ejecutivos y atención de indecencias.
Seguimiento a tickets, cotizaciones y validación de recetas.
Distribución de carga de trabajo y planificación de recursos.
Monitoreo de indicaciones de atención y elaboración de reportes.
Coordinación de guardias y cumplimiento de políticas operativas.
**Habilidades requeridas para el puesto**
- Liderazgo operativo
- Autogestión
- Resolución de conflictos
- Manejo de personal
- Sobresaliente comunicación
- Responsabilidad
- Proactivo
- Empático
**Conocimientos requeridos mínimo 1 año de experiência**
- Manejo de personal (equipos mínimos de 10 personas)
- Funciones administrativas de planeación
- Autogestión
- SAP y SALESFORCE (deseable NO indispensable)
- Normativa sanitaria (deseable)
- Manejo de recetas bancarias (deseable)
- Manejo y uso de medicamentos (deseable)
**Nível de estudios**: Lic. en administración,



QFB o Lic. área de salud titulado (en proceso de titulación no mayor a 6 meses)
**Horario**: Lunes a viernes (7am a 4pm / 11am a 8pm) guardia rolada sábado 9am a 4pm
**Lugar de trabajo**: Corporativo integramed, Avenida Baja California 261, ***** CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,****** al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Como coordinador de CC a cuantas personas has tenido a tu cargo
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Coordinado de CC: 1 año (Obligatorio)
- Manejo de personal: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Call Center (Atención Al Cliente) (Xico)
🏢 Intregramed
📍 Xico