**Vacante para la empresa FOTOLIFE en Querétaro, Querétaro**:
¡Hola!
Somos Fotolife, contamos con más de 60 puntos de venta en toda la república, nos enfocamos en crear experiências a través de la fotografía y venta de souvenirs.
Estamos en búsqueda de Analista de soporte técnico para nuestro Corporativo en Jurica, Querétaro.
Experiência: comprobable 1 año en puesto similar
Escolaridad: Ing. en sistemas o Técnico en sistemas
Funciones principales:
- Brindar soporte técnico a usuarios internos y/o clientes externos.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
- Registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
- Instalar y configurar equipos y aplicaciones.
- Atención remota y presencial
- Seguimiento a quejas
- Creación de plan de mantenimiento preventivo




- Apoyo a instalaciones de nuevas concesiones (software, hardware, datos, etc)
- Soporte 2do y 3er nível
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Confiable de vida
- Apoyo para recarga telefónica mensual
- Aguinaldo en incremento
- 1 día de Home office al mes
Horario: de 9:00 a 6:00 de miércoles a lunes (domingo Home office y solo 2 sábados al mes)
Nota: en temporada el horario puede variar de 9 a 6 o de 11 a 8
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Turismo / Hotelería
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail

📌 Analista De Soporte (Santiago de Querétaro)
🏢 FOTOLIFE
📍 Santiago de Querétaro